Marketing Político 2.0

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Categoría: Marketing Político

Actualmente percibimos, por los múltiples comentarios vertidos en la red, que el administrado en general está cada día más desencantado con la capacidad resolutiva de los cargos públicos. Agrandándose la brecha entre gobernantes y gobernados. Claro que el cierre de múltiples empresas, el aumento de las visitas a las colas del INEM, la dificultad para acceder a la financiación tanto para personas físicas como jurídicas, contribuye enormemente a ello.

Por lo que se vislumbra, si no cambian rápido las cosas, que a la clase política, hasta hace poco casi intocable, se le reclamarán tal aluvión de transformaciones, que marcarán un antes y un después en el modo de relacionarse con el ciudadano de a pie.

Un amigo mío me confesaba, durante la campaña de los últimos comicios al Ayuntamiento de su localidad, que era fiel seguidor del partido “x”. Así pues, con  independencia del candidato al que presentaran, él siempre le votaría a su organización. Bueno, la frase concreta que empleó fue: “si a un burro ponen, a un burro elegiré”.

¿Qué quiere decir esto? Que en el antiguo entorno de marketing político unidireccional esto quizás fuera factible, con las perjudiciales consecuencias que de ello se desprenden; pero en los vigentes contextos de la web 2.0., no sólo se muestra primitivo, sino poco probable. Ya que si el futurible Alcalde es incapaz de contactar, ilusionar y dar credibilidad al electorado, incluso esforzándose su equipo en empaquetarlo en un excelente envoltorio de técnicas de mercadotecnia bajo la batuta de una marca con solera, el residente terminará por captar la esencia del paquete, descubriendo fácilmente las mentiras. Y en un mundo donde el receptor desconfía habitualmente de los mensajes publicitarios, o las ideas transmitidas denotan sinceridad, cercanía o humildad, o mal lo tiene para obtener un acta, y menos aún para hacerse con el bastón de mando.

El político del siglo XXI deberá estar tremendamente formado en las materias que pretenda gestionar, además de dominar las siguientes destrezas: saber escuchar; utilizar la inteligencia colectiva; intervenir lo mínimo en las fuerzas espontáneas del mercado, limitándose a canalizar las sinergias de todos los agentes que interactúan en la sociedad; aunque sin olvidarse de tender la mano a los más débiles. Su capacidad de empatía ha de primar en sus conversaciones. Porque es ahora, después de tanto tiempo, cuando verdaderamente se materializa el axioma de que el poder habita en el pueblo. Y ha tenido que llegar Internet para que estas facultades, reclamadas desde la Revolución Francesa e invocadas en infinidad de ocasiones por hábiles prestidigitadores, sean finalmente conferidas a la sociedad. Herramienta que bien puede lanzarte al estrellato, caso de Barack Obama, o desterrarte al averno.

¿Crees que poseen nuestros dirigentes tales cualidades?

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El valor diferenciador de nuestro destino turístico

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Categoría: Turismo

«La vendimia» (1787), Goya

La industria turística representa aproximadamente un 10% del Producto Interior Bruto Mundial y es cada vez un sector más en alza en los países de economías emergentes. Lo que a todas luces constituye un indicador decisivo en la mejoría del bienestar social de muchos ciudadanos residentes en diferentes zonas deprimidas de nuestro globo terráqueo. Pero para España posee además otra lectura: incremento de la competencia con respecto a nuestro destino.

La década de los 60 y 70 convirtieron a las costas españolas y a los archipiélagos balear y canario en las zonas de veraneo preferidas para los europeos. Éramos el destino de sol y playa por excelencia. Resultábamos un lugar de vacaciones barato a los ingleses, alemanes, suecos,…con un nivel de vida en aquel entonces muy superior al nuestro. Pero con el correr de los años nos hemos ido equiparando a la media europea. Con la entrada del euro nuestro precio resultaría mucho más elevado que el de otros resorts de características similares en estados como: Turquía, Egipto, Marruecos, Cabo Verde, Caribe,…Y ahora los turistas se plantean ¿por qué pagar más por algo igual o similar? Playas y buen tiempo no es exclusivo de España, sino que también abunda en otros destinos. Es ahí donde debe entrar el posicionamiento de la marca que evidencie nuestros valores diferenciadores.

El desarrollo lleva aparejado un incremento de los costes, por lo tanto nuestra distinción ya no puede basarse en el importe monetario, sino en calidad, diseño, innovación, siendo necesario superar las expectativas del cliente. No podemos ser simples vendedores de sol, arena y cemento, sino un lugar donde se puedan disfrutar experiencias inolvidables que contar a los amigos al regreso de las vacaciones.

Hemos de cambiar nuestro modelo turístico, adaptarlo a los tiempos actuales, y para ello la administración pública ha de liderar este proceso, convirtiéndose en catalizador de todos los agentes que interactúan en él: agencias de viajes, turoperadores, establecimientos alojativos, restaurantes, bares, comercios, rentacar,…A través de los consorcios mixtos y el máximo consenso tendremos que definir nuestro plan estratégico. Aumentar nuestra competitividad y rentabilidad. Basándonos siempre en un desarrollo sostenible. La formación y el conocimiento serán fundamentales, posibilitándonos inclusive exportar a terceros nuestro Know-How.

La renovación urbanística de muchas zonas degradadas es primordial, la exquisitez en el trato, la seguridad, sanidad, una gastronomía que ponga en alza nuestra identidad, mostrar la mejor cara de nuestro patrimonio histórico, el folclore, cultura,…son algunos de los ejes a examinar. Únicamente la mejora continua para alcanzar la excelencia nos llevará a la cima del éxito. Y un destino maduro como el nuestro debe aspirar a ello, porque de lo contrario comenzará el declive, llevando al abismo a múltiples regiones españolas que dependen en gran media de este motor económico.

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Lord Ralf Dahrendorf, un liberal con mayúsculas

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Categoría: Destacados liberales

El 2009 será recordado por los liberales como un año agridulce. Dulce porque se celebró el centenario del nacimiento de Isaiah Berlin (1909-1997). Y tremendamente amargo tras el fallecimiento, el 17 de junio, del filósofo, sociólogo y político alemán Ralf Dahrendorf, reputado como uno de los pensadores europeos más brillantes.

Nació en 1929 en la ciudad germana de Hamburgo. Siendo su infancia la que condicionará gran parte de sus creencias futuras. Puesto que presenció como unas elecciones inicialmente democráticas, apoyándose en el populismo y una fuerte campaña mediática, desembocaron en el totalitarismo de Hitler. Sufriendo las represalias del régimen su familia y el mismo, al haber sido su padre miembro de la República de Weimer.

Fue a partir de ahí cuando comprendió que los conflictos en las sociedades modernas únicamente resulta factible resolverlos a través de la tolerancia, aceptando la diversidad de ideologías. Planteamientos que reforzará posteriormente tras su colaboración en los años cincuenta con el sociólogo austriaco Karl Popper.

Popper aseveraba que las personas nos dividimos entre aquellas que desean alcanzar el más alto grado de libertad y las otras para las que prevalece la seguridad. Propiciando ambas posturas múltiples controversias. Al igual que Hayek instaba a cuestionar cualquier teoría, inclusive las liberales. Oponiéndose a la convicción de una verdad absoluta.

Dahrendorf dedicó gran parte de su vida a la docencia, impartiendo clases en distintas universidades. Sin embargo, pronto sintió la necesidad de poner en práctica lo que expresaba, ingresando en 1967 en el Partido Liberal. Fue: Diputado, Secretario de Estado de Asuntos Exteriores y comisario europeo en Bruselas. De él ha dicho el Presidente de la Comisión Europea, José Manuel Durao Barroso: “Aportó a la integración europea en tiempos de crisis económica y ayudó a dirigir el proyecto europeo hacia el bienestar económico y la cohesión social”. Entre 1974 y 1984 dirigió la “London School of Economics”. De 1987 a 1997 fue profesor en Oxford. En 1993 la Reina Isabel II lo hizo “lord”, por su contribución a las relaciones germano-británicas.  Recibiendo el Premio Príncipe de Asturias de Ciencias Sociales en el 2007. Su visión crítica de la realidad no sólo la encauzó mediante su función pública, sino que nos dejó testimonio escrito en sus múltiples artículos y una treintena de libros publicados. No obstante, su actitud siempre fue dialogante y conciliadora, alejada de la crispación y el ruido excesivo.

En definitiva abogaba por un orden liberal, que para él se fundamentaba en tres pilares: el primero concebía que las democracias no han de admitir a quienes se proponen destruirla; el segundo que debe existir un Estado de Derecho, supeditado a una Constitución y con un poder judicial independiente que evite ataques a las normas constitucionales y demás legítimas; y el último axioma radica en  la coexistencia de una sociedad civil fuerte, con pluralidad de asociaciones y actividades cívicas-reguladas, pero no controladas por el Estado, y libre para manifestar sus opiniones.

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Los fundamentos del liberalismo

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Categoría: Ejemplos de políticas liberales exitosas

A veces uno no concibe por qué se denosta tanto a los liberales, culpabilizándolos de cada uno de los males que nos azotan. Para unos están ubicados en la derecha y otros dicen que en la izquierda. ¿Pero qué tiene que ver esto con la filosofía liberal? ¿Sabemos lo que implica realmente?

Al liberalismo le debemos la concepción actual del Estado moderno. Los principios básicos de una sociedad liberal son: Paz, Justicia y Libertad, fundamentados en una serie de rasgos característicos:

El ser humano es propietario de sí mismo y del resultado de su actividad.

•   El futuro de cada sujeto lo elije él mismo, acorde a sus habilidades y esfuerzo, no estando predeterminado por imposición, nacimiento o localización. Teniendo todos, a priori, iguales oportunidades.

•    La tolerancia.

•    La libertad de pensamiento.

•    La crítica a cualquier despotismo, ya sea: religioso, cultural o político.

•    Defiende la división de poderes: legislativo, ejecutivo y judicial.

•    Es la Asamblea, representante de la soberanía del pueblo, la que dicta las normas.

•    Establece como elemento esencial a la Constitución, de carácter universalista.

•    El orden social está regido por el derecho privado y penal. Pues entiende que el equilibrio espontáneo del mercado se alcanza por la reciprocidad o beneficio mutuo de los particulares.

•    Admite que hay ciertos servicios que por diversas razones las fuerzas espontáneas del mercado pueden no producirlos o hacerlo de modo inadecuado. A tenor de lo cual es conveniente poner a disposición del gobierno una cantidad de recursos claramente circunscritos, con los que pueda prestar tales servicios a los ciudadanos en general. También aboga por un mínimo de seguridad para aquel que dentro del mercado quede por debajo de un determinado nivel.

•    El justo precio o salario se formaría en un contexto carente de fraude, violencia o privilegios.

No obstante, como ha pasado desde que el hombre es hombre, las cosas se han ido deteriorando progresivamente, siendo propiciado normalmente por individuos de nula virtud. El Derecho Público ha ido ganándole terreno poco a poco al privado y penal, sustituyendo las reglas de conducta por las de organización, y transformando a las sociedades liberales en casi totalitarias. Terminándose por aceptar que la Asamblea legisle sobre cualquier objeto y no sobre códigos aplicables al conjunto, supeditados en muchos casos a la contradicción y a la arbitrariedad. Encontrándonos hoy por hoy con una Administración que nos atrapa en su complicada burocracia, movida por unas normas de difícil comprensión y asimilación, convirtiéndose en obstáculo para la expansión del libre mercado.

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Pedro Schwartz, ilustre liberal contemporáneo español

Liberalismo mediana
Categoría: Destacados liberales

Pedro Schwartz es uno de los pensadores liberales actuales con más peso en el panorama nacional e internacional. Quien defendió políticamente el liberalismo en los comienzos de nuestra presente etapa democrática, mediante la creación de la plataforma Unión Liberal. Obteniendo acta de diputado en 1982, cargo que ostentaría hasta 1986. Organización que posteriormente se integraría en la formación conservadora de Fraga, junto a los democristianos, y que darían como resultado el vigente Partido Popular.

Prolijo escritor y conferenciante. Son habituales sus artículos en el periódico “Expansión”, el diario “ABC”, o sus intervenciones sobre aspectos financieros para la “BBC”. Una de sus últimas publicaciones: “En busca de Montesquieu: La democracia en peligro”, se alzó con el galardón otorgado, en la categoría de Ensayos y Humanidades, por la fundación Ortega y Gasset. Además ha sido merecedor del prestigioso Premio Rey Jaime I para la Economía.

Destacado miembro a lo largo de su trayectoria de diversos think thanks, entre los que podemos mencionar la poderosa Trilateral, de la que formó parte durante 23 años. Colaborando recientemente con el Instituto de Estudios de la Democracia, adscrito a la Universidad San Pablo CEU. Perteneciente, al igual que Carlos Rodríguez Braun o Jesús Huerta de Soto a The Mont Pelerin Society

La lucha por los ideales liberales se remonta a su etapa estudiantil en la Universidad Complutense de Madrid, donde cursó Derecho y se doctoró. Sus protestas le acarrearon contratiempos con el Régimen, siendo procesado por desacato y asociación ilegal. Aunque resultó indultado por ambas causas con motivo del fallecimiento de su Santidad el Papa Juan XXIII. Sin embargo, tales hechos no fueron borrados de su ficha policial. Razón quizás por la que no pudo acceder a la carrera diplomática, como su padre, tío o hermano, tras aprobar las respectivas oposiciones.

Propiciando este suceso su traslado a Londres. Allí se doctoró en Ciencias Políticas y sacó un Máster en Economía, en la “London School of Economics”. Entrando en contacto con los más doctos liberales del momento: Karl Popper o Lionel Robbins. Teniendo igualmente el privilegio de mantener relación con una de las figuras más preponderantes de la Escuela Austriaca, Friedrich Hayek.

Su función docente ha estado suscrita a su cátedra de economía. Primero en la facultad de Madrid y ahora en la San Pablo CEU de la misma Comunidad.

La actividad de los liberales españoles, tal vez no haya sido abundante, no obstante su intensidad es innegable. Doctrina siempre sustentada en personalidades conferidas por una gran brillantez. Desde la Edad Media con los escolásticos; pasando por el siglo XIX y sus románticos, como Larra, quien terminó desencantado con la llegada al poder de sus afines; los de la generación del 14 (José Ortega y Gasset, Ramón Pérez de Ayala, Salvador de Madariaga); y los herederos de hoy del movimiento, entre los que cabe ubicar a Pedro Schwartz. Esbozando los teóricos referenciados y los que aún quedan por llegar, el programa de una corriente ideológica con un pasado fructífero, con un presente alentador, y un futuro ilusionante.


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